BMW PROACTIVE CARE (PROAKTIVNA NEGA).

medium

DOBAR SERVIS RAZMIŠLJA UNAPRED.

dark,left

central-left

BMW Proactive Care (Proaktivna nega) 2024 Pregled

Pronađite svog BMW servisnog partnera

ghost-img-btn ghost-img-flex-btn

style
alignment-center
sectionbgcolor
white
fixedsectiontopmargin
true

BMW Proactive Care Content Navigation

White

true

Zakažite servis
style
alignment-center
sectionbgcolor
white
fixedsectiontopmargin
true

Dobićete proaktivnu, individualnu podršku u svakoj situaciji. Porukama ćete biti upozoreni na greške u vašem vozilu, bićete uvek obavešteni o tačnom terminu vašeg sledećeg servisa, a uvek smo dostupni ukoliko se pojavi bilo koji kvar ili desi nesreća – buditi uvereni da nudimo najbolje rešenje za vaš BMW. Zato se opustite i uživajte u prednostima BMW Servisa i usluge proaktivne nege.

sectionwidth
grid-8
sectionalignment
center
sectionbgcolor
white
sectiontopmargin
true
PREDNOSTI

PREDNOSTI BMW SERVISA SA PROAKTIVNOM NEGOM.

sectionwidth
grid-8
sectionalignment
center
sectionbgcolor
white
sectiontopmargin
true
anchorlabel
Prednosti
anchorid
benefits
contentnavigation
true

BMW Proactive Care (Proaktivna nega) 2024 Proaktivnost ikona

Proaktivno.

BMW Proactive Care (Proaktivna nega) 2024 Pogodno ikona

Pogodno.

BMW Proactive Care (Proaktivna nega) 2024 Transparentno ikona

Transparentno.

BMW Proactive Care (Proaktivna nega) 2024 Profesionalnost ikona

Profesionalno.

BMW Proactive Care (Proaktivna nega) 2024 Besplatno ikona

Besplatno.

sectionwidth
grid-10
sectionalignment
center
sectionbgcolor
white
sectiontopmargin
false
anchorlabel
Prednosti
anchorid
benefits
contentnavigation
true
USLOVI

ŠTA VAM JE POTREBNO.

style
alignment-center
sectionbgcolor
white
fixedsectiontopmargin
true
anchorlabel
Uslovi
anchorid
benefits
contentnavigation
true
text-with-video, left

Vaša kontrolna lista za usluge Proaktivne nege (Proactive Care):

  • Aktivan BMW ConnectedDrive nalog za vaš BMW
  • Vozilo dodeljeno vašem BMW ID-u, bilo preko aplikacije My BMW ili portala My BMW
  • Vaši lični podaci registrovani pod vašim BMW ID-om, uključujući vaš broj telefona, adresu e-pošte i željeni BMW partner

Omogućite nam da vas kontaktiramo prihvatanjem Politike privatnosti u vozilu i obaveštenja vašeg BMW partnera ili BMW AG-a. Da biste kontakt učinili još lakšim, jednostavno omogućite „push“ obaveštenja u aplikaciji My BMW.

BMW Proactive Care

BMW Proactive Care

https://delivery-p48114-e244609.adobeaemcloud.com/adobe/assets/urn:aaid:aem:a25e13b9-383d-4030-b892-3a8041e90d30/manifest.m3u8?assetname=proactive-care_what-you-need_psf.mp4

true

true

false

true
style
alignment-center
sectionbgcolor
white
fixedsectiontopmargin
false
UPUTSTVO

KAKO FUNKCIONIŠE.

style
alignment-center
sectionbgcolor
white
fixedsectiontopmargin
true
anchorlabel
Upustvo
anchorid
how-to
contentnavigation
true
text-with-image, right
Senzori u vozilu detektuju potrebu za servisom ili moguće funkcionalne kvarove u ranoj fazi i prenose ih BMW-u. Zatim, proaktivno ćete biti kontaktirani putem aplikacije My BMW, e-pošte ili direktno u vozilu. U hitnim slučajevima, primićete telefonski poziv.
style
alignment-center
sectionbgcolor
white
fixedsectiontopmargin
false
SVAKODNEVNA PROAKTIVNA NEGA

OPTIMALNA PODRŠKA SVAKOG DANA.

Veoma zauzeti ljudi mogu povremeno zaboraviti na svoje rutinske servise automobila. Podsetićemo vas! Ako dođe do neophodnog servisa kočnice, od nas ćete dobiti obaveštenje kako biste mogli zakazati servis kad vam odgovara. Ukoliko dođe do kvara ili nezgode, dobićete brzu, stručnu podršku našeg BMW tima za pomoć na putu.

sectionwidth
grid-6
sectionalignment
center
sectionbgcolor
white
sectiontopmargin
true
anchorlabel
Svakodnevna proaktivna nega
anchorid
proactive-care-everyday
contentnavigation
true
BMW Proactive Care Svakodnevna proaktivna nega
BMW Proactive Care 2024 Svakodnevna proaktivna nega
https://bmw.scene7.com/is/content/BMW/proactive-care_in-everyday-life-AVS.m3u8
https://bmw.scene7.com/is/content/BMW/proactive-care_in-everyday-life-AVS.m3u8
TRUE
true
FALSE
true
style
alignment-center
sectionbgcolor
white
fixedsectiontopmargin
false
image-carousel, image-carousel

Stupanje u kontakt.

Kontaktiraćemo vas putem aplikacije My BMW, e-poštom ili porukom koja se direktno šalje vašem vozilu. U hitnim slučajevima, primićete telefonski poziv.

BMW Proactive Care (Proaktivna nega) 2024 Stupanje u kontakt
image-carousel, image-carousel

Zakazivanje servisa.

Predložićemo vam dostupne datume, a na vama je da odlučite kada želite da dođete.

BMW Proactive Care (Proaktivna nega) 2024 Zakazivanje servisa
image-carousel, image-carousel

Status.

Dakle, predali ste svoje vozilo radionici? Obaveštavaćemo vas o napretku servisa i troškovima.

BMW Proactive Care (Proaktivna nega) 2024 Status
image-carousel, image-carousel

Odlazak ili preuzimanje.

Nemate vremena da odvezete ili preuzmete svoje vozilo? Mi ćemo se pobrinuti za to – ukoliko želite, preuzećemo ga ispred vaše kuće i vratiti odmah nakon servisiranja.

BMW Proactive Care 2024 Odlazak ili preuzimanje
style
alignment-center
sectionbgcolor
white
fixedsectiontopmargin
false
text-with-image, left

BMW ROADSIDE ASSISTANCE (POMOĆ NA PUTU).

Naš servis obećava da će u svakoj situaciji biti: Proaktivan i uz vas u slučaju bilo kakve nesreće ili kvara. Dostupan 24 sata dnevno, 365 dana u godini – tokom celog radnog veka vašeg vozila.

BMW Roadside Assistance
Saznajte više
style
alignment-center
sectionbgcolor
white
fixedsectiontopmargin
true
text-with-image, right

BMW SERVIS KOČNICA.

Da li su senzori vašeg vozila prijavili da je vašim kočnicama potreban servis? Proverićemo kočioni sistem, uključujući kočione diskove, pločice i kočionu tečnost, kako bismo se uverili da je sve popravljeno i u ispravnom stanju.

BMW Brake Service
Zakažite servis online
style
alignment-center
sectionbgcolor
white
fixedsectiontopmargin
true
text-with-image, left

MOJA BMW APLIKACIJA.

Izuzetno je jednostavno pridružiti se svetu BMW Servisa uz proaktivnu negu. Aplikacija My BMW vas obaveštava o terminu servisa, verovatnim troškovima i napredovanju servisa. Bez obzira da li želite da proverite status kočione tečnosti ili da dogovorite termin za popravku preko mreže: aplikacija My BMW predstavlja digitalnu vezu između vas, vašeg BMW-a i naših usluga.

Posetite iOS App Store >

Posetite Google Play Store >

My BMW App
style
alignment-center
sectionbgcolor
white
fixedsectiontopmargin
true

NAJČEŠĆE POSTAVLJENA PITANJA.

sectionwidth
grid-6
sectionalignment
center
sectionbgcolor
white
sectiontopmargin
true
anchorlabel
Najčešća pitanja
anchorid
faq
contentnavigation
true
Šta je BMW Servis sa proaktivnom negom (Proactive Care)?
BMW servis sa proaktivnom negom - obećanje našeg servisa je da ćemo vas obaveštavati o svim relevantnim pitanjima koji se odnose na održavanje ili kvarove na vašem BMW-a u ranoj fazi – naš cilj je da pružimo vašem vozilu najbolju moguću negu. Senzori u vozilu automatski otkrivaju potrebu za servisom ili moguće funkcionalne kvarove i prenose ih direktno BMW-u. Nakon toga, bićete proaktivno kontaktirani putem „push“ obaveštenja u aplikaciji My BMW, e-poštom ili slanjem poruke direktno vašem vozilu. U hitnim slučajevima, primićete telefonski poziv. Ako je potrebno servisiranje, uvek ćete biti svesni obima obavljenog posla, cene i mogućeg datuma isporuke.Važno: Opseg radova na održavanju preko usluge Proactive Care (Proaktivna nega) se može razlikovati od zemlje do zemlje.
false
Zašto moram da ažuriram svoje detalje prilikom upotrebe usluge Proactive Care (Proaktivna nega)?
Potrebni su nam vaši aktuelni kontakt podaci kako bismo bili sigurni da ćete imati koristi od svih prednosti Proaktivne nege. Na taj način možemo da vas kontaktiramo po potrebi. Takođe proverite da li ste pristali da koristimo vaše podatke i da je vaš BMW registrovan na vašem ConnectedDrive nalogu. Navedeno morate da uradite kako biste nam omogućili pružanje sveobuhvatne i prilagođene podrške.
false
Šta je CBS (engl: Condition Based Service, srpski: Usluga zasnovana na stanju)?
Usluga zasnovana na stanju je deo proaktivne nege. Ova vrsta usluge je ključni element našeg servisnog obećanja vama - rano otkrivanje funkcionalnih kvarova i potreba za održavanjem vašeg BMW-a. BMW je ukinuo fiksne servisne intervale 1982. Godine i zamenio ih servisiranjem na osnovu stanja vozila. Senzori i specijalni algoritmi uzimaju u obzir različite radne uslove vašeg BMW-a. Usluga zasnovana na uslovima (CBS) utvrđuje trenutne i buduće servisne zahteve.Kontrolni ekran prikazuje preostalu kilometražu i vreme pre nego što je neophodno izvršiti određene radove u svrhu održavanja, kao i bilo koje obavezne kontrole:Motornog uljaKočionih pločica: prednjih i zadnjih odvojenoUlja za kočniceVozilaTehničkih pregleda, u zavisnosti od lokalnih propisaFiltera za čestice dizela
false
Da li je usluga Proactive Care (Proaktivna nega) dostupna uz moj BMW?
Proactive Care je dostupna širom sveta za sve BMW modele sa BMV operativnim sistemom 7 (od verzije 07/2019) ili novijim. Da biste uživali u punom opsegu usluga proaktivne nege za vaš BMW, biće vam potreban aktivan BMW ConnectedDrive nalog za vaš BMW, a vaše vozilo mora biti dodato vašem BMW ID-u preko aplikacije My BMW ili portala My BMW. Dodajte svoj trenutni broj telefona i adresu e-pošte, kao i željenog BMV partnera u svoje lične podatke preko svog BMW ID-a. Takođe ne zaboravite da prihvatite Politiku privatnosti za prenos podataka iz i u vozilo („Osigurajte mobilnost“ i „Pametno održavanje“). Štaviše, da biste kontakt učinili još lakšim, jednostavno omogućite „push“ obaveštenja u aplikaciji My BMW.
false
sectionwidth
grid-6
sectionalignment
left
sectionbgcolor
white
sectiontopmargin
false
anchorlabel
Najčešća pitanja
anchorid
faq
contentnavigation
true

OSTALE BMW-OVE SERVISNE USLUGE.

„Opustite se. Mi brinemo.“ – Ovo obećanje ćete dobiti u svakom BMW-om servisu, koje stalno unapređujemo i razvijamo zbog vas.

sectionwidth
grid-6
sectionalignment
center
sectionbgcolor
white
sectiontopmargin
true
image-carousel, image-carousel

BMW Service Inclusive.

Recite zbogom stalnim troškovima održavanja: Otkrijte prilagođene ponude za dugoročne usluge održavanja po fiksnoj ceni.

BMW Proactive Care (Proaktivna nega) 2024 Service Inclusive (Inkluzivni servis)
Saznajte više
image-carousel, image-carousel

BMW Value Service

Otkrijte atraktivne ponude za BMW-ove modele starije od 5 godina.

BMW Proactive Care (Proaktivna nega) 2024 BMW Value Service
Saznajte više
image-carousel, image-carousel

BMW Usluge.

Vozite bez brige – lako je uz naše individualne usluge, posebno prilagođene vašem BMW modelu i vašim potrebama.

BMW Proactive Care (Proaktivna nega) 2024 BMW Usluge
Saznajte više
style
alignment-center
sectionbgcolor
white
fixedsectiontopmargin
false